Команда Ventra Trade помогает бизнесу эффективно взаимодействовать с целевой аудиторией, стимулировать спрос на продукцию или услуги, продвигать бренд, повышать лояльность и продажи. Организуем BTL-мероприятия любого масштаба и подбираем промо-персонал на аутсорсе с 1999 года.
Аутсорсинг промоутеров для бизнеса
Скорость и качество полевого персонала часто становятся главным фактором успеха при организация промо-мероприятий. Требуется не просто быстрый вывод сотрудников на точки, нужна выстроенная система подбора, обучения, управления и контроля. Мы предлагаем рынку именно такой системный подход: более 15 тысяч сотрудников по всей России, Казахстану и Беларуси и собственная технологическая платформа для управления распределёнными командами в режиме 24/7. Ventra входит в ТОП-10 трейд-маркетинговых агентств, рекомендованных в качестве подрядчика по кадровому аутсорсингу, и представлена в «Гиде закупщика» POPAI в блоках административного аутсорсинга и управления мотивационными программами.
BTL-услуги от Ventra
Подбор промо-персонала
Передача на аутсорс всех задач, связанных с поиском, обучением, тестированием и контролем полевого персонала для проведения промо мероприятий. Не нужно тратить ресурс внутреннего HR-отдела на создание собственного штата моделей, промоутеров, супервайзеров и их контроль.
Промо в день запуска
Продуманное до мелочей торжественное открытие офиса, магазина или любой торговой точки для создания ажиотажа с первых минут: привлечь внимание аудитории, раздать призы, провести конкурсы и увеличить трафик в день запуска. Не нужно переживать за логистику, синхронизацию с площадкой, оформление зоны проведения, оперативный контроль и освещение в СМИ.
Организация дегустаций
Дегустация - один из эффективных способов проинформировать аудиторию о новом товаре, повысить лояльность к бренду за счет личного контакта и внимания к конкретному потребителю, а также простимулировать продажи в конкретной точке. Аналитика, разработка плана, выбор места, подбор и обучение промоутеров, логистика, проведение и сбор обратной связи - все этапы организации можно передать на аутсорс.
Тестинг (тестирование)
Основная цель тестинга - снять барьеры перед покупкой и помочь потребителю принять окончательное решение в пользу конкретного бренда. На практике тестинг чаще всего воспринимается как синоним дегустации, но это более широкое понятие - любой способ практического знакомства с товаром. Например, тест-драйв авто- и мототехники, тестирование косметики, бытовой химии, гаджетов, инструментов, спортивных товаров. При передаче на аутсорс можно не переживать о подборе аудитории и формата, обучении промо-персонала и организации самого мероприятия - все заботы берет на себя организатор.
Сэмплинг (раздача пробников)
Раздача образцов и тестеров особенно эффективная при первичном запуске продукции на рынок. Но также помогает стимулировать постоянное использование товара и повышать лояльность к бренду. Аутсорсинг сэмплинга избавляет от поиска и обучения промоутеров, логистики мини-образцов, контроля выдачи и фотофиксации. Организатор обеспечивает точечный охват целевой аудитории (у входа в ТЦ, на фестивалях, у метро) с чёткими KPI по количеству розданных пробников и собранных контактов
Лифлетинг (раздача листовок)
Раздача листовок эффективна для информирования потенциальных клиентов о продуктах, услугах, акциях и спецпредложениях. Передача лифлетинга на аутсорс решает проблему эффективности «бумажных» кампаний - промоутеры отбираются по портрету ЦА, работают в согласованных локациях в нужные часы и фиксируют раздачу с помощью трекеров или фотоотчётов. Утилизация не розданных материалов и юридическое согласование с администрацией площадок также на стороне организатора.
Работа с лидерами мнений
В каждой нише есть люди, которым доверяет аудитория. Это могут быть известные личности, блогеры, инфлюенсеры. Работа с ними повышает узнаваемость бренда, формирует доверие к нему, привлекает новую аудиторию и укрепляет лояльность текущей. Поиск таких лидеров мнений с необходимым охватом и ToV (тон общения с аудиторией), а также взаимодействие с ними (договоры о публикациях, отчеты, контроль упоминаний, измерение реальных показателей вовлеченности и продаж) можно передать на аутсорс.
Другие рекламные акции
Передача на аутсорс нестандартных форматов (флешмобы, мастер-классы, розыгрыши, подарки за покупку) даёт доступ к готовым креативным сценариям, реквизиту и разрешениям без разовых инвестиций в производство. Организатор управляет рисками, координирует работу подрядчиков (звук, свет, аниматоры) и после акции предоставляет детальную аналитику: от количества вовлечённой аудитории до прироста упоминаний бренда в соцсетях.
Партнёрство с Ventra Trade освобождает ресурсы HR-отдела и маркетинга от рутинной операционки. Берём на себя полный цикл - от разработки профиля кандидата под конкретную ЦА до обучения скриптам, супервайзинга в день мероприятия и предоставления детальной аналитики. Это позволяет бизнесу масштабировать промо-активности без создания собственного штата и снижает риски, связанные с человеческим фактором и соблюдением законодательства в отношении исполнителей.
Запуск мероприятия за 7 дней
Действуем по отработанной годами схеме, но подходим индивидуально к каждому Заказчику и проекту, учитывая специфику бизнеса. В нашем портфеле успешных запусков есть мероприятия продолжительностью от 3-х часов до 30-ти дней в 50+ городах РФ одновременно. Схема кратко:
- Аудит и цели. Совместно формулируем цели, фиксируем требования и KPI, которые реально измерить (не «узнаваемость», а «число чеков с новым SKU»).
- Стратегия. Определяем и согласовываем формат, сроки, локацию, объем ресурсов. Прорабатываем стратегию и формируем бриф для обучения.
- Подбор и обучение. Отбираем 10–15 кандидатов на место, согласовываем команду. Обучаем промоутеров по согласованному брифу.
- Логистика. Берём на себя все вопросы: получение разрешений, монтажа/демонтаж стоек, доставки продукции на локации.
- Запуск и супервайзинг. Проводим контроль процесса и участников на точках, отправляем регулярные отчеты по эффективности.
- Аналитика. Измеряем фактическую эффективность «в моменте», анализируем и вносим корректировки при необходимости.
- Оценка и отчет. Собираем и анализируем числовые показатели запуска, оцениваем % достижения цели и выполнение KPI, готовим отчет.
Проведем промоакцию «под ключ» или поможем только в подборе и формировании проектных команд (Field Force) под запланированную активность.
Почему Ventra
7 дней
от заявки до старта промо мероприятия
95%
Fill Rate подбора по проектам Ventra Trade
2500
полевых сотрудников для быстрого старта
20-100%
увеличение продаж за первые 3 месяца
Не тратьте время на выстраивание стратегии, прогнозирование результатов, поиск и контроль промоутеров, супервайзеров, анализ эффективности. Cформируем готовое решение для вашего бизнеса с прогнозом ROI до старта самого мероприятия.
Часто задаваемые вопросы
-
Что такое BTL-мероприятия и почему они важны для бизнеса?
- Суть BLT-мероприятий (Below The Line) заключается в точечном и прямом воздействии на целевую аудиторию. Проведение таких мероприятий позволяет установить тесный персональный контакт с потребителем и создать точки взаимодействия бренда и аудитории в том месте, где потребитель принимает решение о покупке. То есть бизнес может презентовать выгоды и уникальные отличия своего продукта непосредственно на этапе принятия решения. Другие каналы коммуникации не обладают таким влиянием.
-
Какой опыт у вашей команды?
- Команда Ventra Trade оказывает услуги по управлению продажами с 1999 года. Можем организовать сам процесса продаж с нуля (например, при открытии новых торговых точек), провести кампании по стимулированию сбыта, взять на аутсорс мерчендайзинг, организовать клиентский контакт-центр и сформировать проектную команду (Field Force) по запросу.
-
Предоставляете ли услуги по анализу результатов проведенных мероприятий?
- Да, конечно. Используем собственные решения Ventra BI и Ventra Portal для отчетности в режиме реального времени и итоговой отчетности по результатам завершения проекта. По итогам проведения мероприятия не только предоставляем отчет о потраченных ресурсах, но и анализируем результаты до конкретных KPI, которые зафиксированы в договоре.
-
Работаете только в Москве или по всей России?
- Организовываем промоакции в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Пензе, Южно-Сахалинске и других городах России и СНГ. Промоутеры при необходимости выезжают в любую точку страны и даже мира.
-
В какие сроки обычно выполняются проекты и можно ли их ускорить?
- Все зависит от продолжительности проекта. На стороне Ventra Trade процессы настроены так, чтобы проект стартовал в максимально короткие сроки. Например, вывод промоперсонала обычно организуем от 3-х дней. Средний срок подготовки мероприятия - от 5-ти рабочих дней. Ускорить можно, но не за счет качества.
-
У нас акция на территории ТЦ, кто согласовывает проведение промо-акции на территории ТЦ?
- Это совместная работа. Команда Ventra Trade берет на себя всю организацию промо мероприятия, в том числе и переговоры с владельцами площадки, на которой будет проводится акция. Дополнительно могут потребоваться документы со стороны Заказчика - в этом случае привлекаем вас.
-
Как контролируется процесс проведения промо?
- В зависимости от формата мероприятия доступны несколько вариантов контроля процесса - GPS-трекинг и отслеживание геолокации промоутеров; фото- и видео от промоутеров и супервайзеров; аудит «тайным покупателем»; супервайзер команды на точках; обратная связь в мессенджерах. Все это по отдельности и в совокупности помогает контролировать как сам процесс, так и оперативно влиять на результат промоакции, если что-то идет не так.