Ventra IT.

Аутсорсинг ИТ

Ventra IT — специализированное подразделение с сильной экспертизой в области ИТ-аутсорсинга. Спектр аутсорсинговых услуг Ventra — от комплексного ИТ-аутсорсинга и обеспечения бесперебойной технической поддержки пользователей до формирования центров компетенций и ИТ-аудита — позволяет клиентам сокращать издержки и повышать эффективность бизнес-процессов компании.

1000+ сервисных инженеров
CMK сертификат соответствия ISO 9001:2015
ЗИП хранятся на собственных площадках

Награды

TADVISER

ТОП-10 поставщиков услуг ИТ-аутсорсинга, 2018

RAEX

ТОП-30 крупнейших российских ИТ-компаний, 2018

RAEX

16 место в рейтинге крупнейших поставщиков ИТ-услуг, 2018

TADVISER

в списке крупнейших ИТ-компаний, 2018

CNews

в списке крупнейших ИТ-компаний, 2018

TADVISER

в списке крупнейших поставщиков услуг ИТ для ритейла, 2018

TADVISER

в списке крупнейших ИТ-компаний по версии TAdviser, 2019

RAEX

ТОП-15 крупнейших российских поставщиков ИТ-услуг, 2019

RAEX

23 место в списке крупнейших ИТ-компаний, 2019

Услуги

Мы гарантируем

Комплексный ИТ-аутсорсинг

3 недели запуск проекта
24/7/365 режим обслуживания
98% SLA проектов
4 часа срок закрытия срочной заявки (1 линия)
120 000+ обращений в месяц - производительность колл-центра
3+ этапа тестирования для специалистов проекта

Ресурсное обеспечение

98% CSI сотрудников
100% соблюдение сроков

Расширение штата

от 14 дней срок закрытия вакансии

Проекты

Проекты

Инструменты

Ventra Portal Собственное SaaS-решение для автоматизации всех этапов реализации и обеспечения максимальной прозрачности проекта

Ventra  BI Платформа для мониторинга состояния ИТ-инфраструктуры и отслеживания показателей.

Service Desk Автоматизированное решение для обработки клиентских обращений на всех этапах.

Performance Monitoring Сервис для оценки ситуации в режиме онлайн и оперативного принятия решений.

Система управления проектами Выстраивание алгоритма работы по проекту и его реализация.

Лидер направления

Юлия Христова

Юлия Христова

Директор Ventra IT
Юлия работает в компании Ventra с 2007 года. Обладает более чем 9-летним опытом в сфере реализации аутсорсинговых проектов и управленческого консалтинга. В 2010 году Юлия возглавила IT-направление компании. С 2016 года отвечает за разработку и реализацию новых продуктов.

Мы работаем с лучшими из лучших

Обратная связь