ИТ-аутсорсинг для сети быстрого питания
Одна из крупнейших сетей быстрого питания на территории РФ
Дано
Комплекс услуг технической поддержки:
- Проактивный мониторинг событий информационной системы ресторанов сети
- Первичная диагностика и применение дистанционных решений
- Выполнение работ по восстановлению работоспособности систем на местах
- Эскалация и взаимодействие с производителями ПО и оборудования
Режим предоставления сервиса:
Круглосуточно (24/7/365)
Регионы предоставления сервиса:
Москва, Московская область, Краснодарский край
Результат
1100 единиц оборудования на обслуживании
98,7% SLA
до 2020 пролонгация договора
+7 495 543-97-43
client@ventra.ru
Перейти к форме обратной связи