Техническая поддержка крупного западного банка
Крупный западный банк
Дано
Обеспечение технической поддержки в 37 регионах РФ:
- Поддержка рабочих мест с выездом на объект обслуживания
- Первичная диагностика и применение дистанционных методов решения
- Поддержка периферийного оборудования и СКС
- Инвентаризация, аудит информационных систем
Режим предоставления сервиса:
Ежедневно, с 09-00 до 21-00 (12/7)
Результат
99% SLA